מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 29 ביולי 2026

1. כללי

מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד נאסף, נשמר ומעובד מידע אישי אודות המשתמשים באתר האינטרנט propeller-drones.shop (להלן: "האתר" או "החנות"), ומהן זכויותיכם ביחס למידע זה.

אנו מכבדים את פרטיותכם ומחויבים להגן על המידע האישי שאתם מוסרים לנו. השימוש באתר, לרבות ביצוע רכישה, הרשמה לחשבון או פנייה אלינו, מהווה הסכמה לתנאי מדיניות פרטיות זו.

מדיניות זו מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, ומתייחסת לכל המגדרים כאחד.

מדיניות פרטיות זו מהווה חלק בלתי נפרד מתקנון האתר.

2. מי אנחנו

האתר מופעל על ידי:

  • שם החברה: פרופלור דרונס בע"מ
  • ח.פ.: 515938900
  • כתובת: צור 8, כוכב יאיר – צור יגאל, ישראל
  • טלפון: 077-604-8588
  • דוא"ל: support@propeller-drones.com

פרופלור דרונס בע"מ היא בעלת המאגר והאחראית לעיבוד המידע האישי הנאסף באתר.

3. איזה מידע אנו אוספים

3.1 מידע שאתם מוסרים לנו ביוזמתכם

בעת הרשמה לאתר, ביצוע רכישה, הצטרפות למועדון החברים או פנייה אלינו, אתם עשויים למסור לנו את הפרטים הבאים:

  • שם פרטי ושם משפחה
  • מספר טלפון
  • כתובת דואר אלקטרוני
  • כתובת למשלוח וכתובת לחיוב
  • פרטים לצורך הפקת חשבונית (לרבות שם עוסק ומספר ח.פ. / ע.מ., ככל שרלוונטי)
  • ציון האם אתם בוגרי פרופלור דרונס
  • ציון האם ברשותכם רישיון להטסת רחפן ותאריך הוצאתו
  • תוכן פניות שנשלחו אלינו בטופס "צרו קשר", בצ'אט, בוואטסאפ או בדוא"ל
  • העדפותיכם בנוגע לקבלת דיוור שיווקי

פרטי אמצעי תשלום: פרטי כרטיס האשראי נמסרים ומועברים ישירות לספק שירותי הסליקה, באמצעות חיבור מאובטח ומוצפן. פרטי כרטיס האשראי המלאים אינם נשמרים בשרתי החברה.

3.2 מידע הנאסף באופן אוטומטי

בעת הגלישה באתר נאסף מידע טכני ותפעולי, ובכלל זה:

  • כתובת IP
  • סוג המכשיר, הדפדפן ומערכת ההפעלה
  • הדפים שנצפו באתר, משך השהייה ורצף הגלישה
  • מקור ההגעה לאתר (מנוע חיפוש, מודעה, קישור חיצוני, רשת חברתית)
  • פעולות שבוצעו באתר, לרבות צפייה במוצר, הוספה לסל ורכישה
  • מזהי עוגיות ומזהים פרסומיים

4. מטרות השימוש במידע

אנו עושים שימוש במידע האישי למטרות הבאות בלבד:

  • ביצוע הזמנות, אספקת מוצרים ושירותים ומתן שירות לקוחות
  • הפקת חשבוניות וניהול תשלומים
  • ניהול חשבון המשתמש והאזור האישי באתר
  • ניהול מועדון החברים והענקת הטבות לבוגרי האקדמיה
  • טיפול בפניות, בבקשות אחריות ובהחזרות
  • שיפור האתר, חוויית המשתמש ומגוון המוצרים
  • ניתוח סטטיסטי ומדידת ביצועים
  • שליחת דיוור שיווקי ועדכונים – בכפוף להסכמתכם ובהתאם לסעיף 7 להלן
  • הצגת פרסום מותאם ברשתות פרסום, לרבות פרסום מבוסס רימרקטינג
  • מניעת הונאות, אבטחת האתר ועמידה בחובות חוקיות

5. מסירת מידע לצדדים שלישיים

איננו מוכרים ואיננו משכירים את המידע האישי שלכם. מידע עשוי להימסר לצדדים שלישיים אך ורק בהיקף הנדרש לצורך הפעלת האתר ומתן השירות, ובכלל זה:

  • ספק סליקה וחשבוניות: Morning (חשבונית ירוקה) – לצורך עיבוד תשלומים והפקת מסמכים חשבונאיים
  • חברת שליחויות: HFD שליחויות – לצורך אספקת ההזמנה (שם, כתובת וטלפון בלבד)
  • ספקי אחסון ותשתית אתר
  • ספקי מדידה וניתוח: Google Analytics ו-Google Tag Manager
  • פלטפורמות פרסום: Google Ads, Google Merchant Center ו-Meta (Facebook ו-Instagram)
  • ספקי שירותי דיוור והודעות – לצורך משלוח עדכונים ודיוור שיווקי למי שנתן על כך את הסכמתו
  • יבואן או יצרן – לצורך טיפול בקריאות אחריות ותיקונים, ובהיקף הנדרש לכך בלבד
  • רשויות מוסמכות – ככל שהדבר נדרש על פי דין, צו שיפוטי או לצורך הגנה על זכויות החברה

6. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב

האתר עושה שימוש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות. עוגייה היא קובץ טקסט קטן הנשמר במכשירכם ומאפשר לאתר לזהות אתכם בביקורים חוזרים.

סוגי העוגיות בהן נעשה שימוש:

  • עוגיות הכרחיות – מאפשרות את תפעול האתר, ניהול סל הקניות, ההתחברות לחשבון ותהליך הרכישה. ללא עוגיות אלה לא ניתן להשתמש באתר.
  • עוגיות ביצועים וניתוח – מסייעות לנו להבין כיצד נעשה שימוש באתר ולשפר אותו.
  • עוגיות פרסום ורימרקטינג – מאפשרות הצגת מודעות מותאמות בפלטפורמות של Google ו-Meta.

ניתן לחסום או למחוק עוגיות בכל עת דרך הגדרות הדפדפן. חסימת עוגיות הכרחיות עלולה למנוע את השימוש התקין באתר ואת השלמת הרכישה.

7. דיוור ישיר והסרה מרשימת התפוצה

ככל שנתתם את הסכמתכם לכך, נהיה רשאים לשלוח אליכם דיוור שיווקי בדוא"ל או בהודעות SMS, לרבות מבצעים, מוצרים חדשים ועדכונים.

בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982, אתם רשאים להסיר את עצמכם מרשימת התפוצה בכל עת, ללא עלות וללא נימוק, באמצעות:

  • לחיצה על קישור ההסרה המופיע בתחתית כל הודעת דיוור
  • מענה להודעת SMS בהתאם להוראות ההסרה שבה
  • פנייה בדוא"ל לכתובת support@propeller-drones.com

הסרה מרשימת התפוצה השיווקית אינה מונעת משלוח הודעות תפעוליות הנוגעות להזמנה שביצעתם, כגון אישור הזמנה, עדכון משלוח או הודעת שירות.

8. אבטחת מידע

הגלישה באתר ושליחת הטפסים מאובטחות באמצעות תעודת SSL, והמידע מועבר בהצפנה. אנו נוקטים באמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים סבירים לשמירה על המידע מפני גישה, שימוש או גילוי בלתי מורשים.

יחד עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה למערכות המחשוב. ככל שיעלה בידי צד שלישי לחדור למידע או לעשות בו שימוש לרעה, לא תהיה לכם כל טענה או דרישה כלפי החברה, ובלבד שהחברה נקטה באמצעי אבטחה סבירים.

9. תקופת שמירת המידע

המידע נשמר למשך הזמן הנדרש להגשמת המטרות המפורטות במדיניות זו, או למשך התקופה הנדרשת על פי דין – לפי המאוחר. מסמכים חשבונאיים, לרבות חשבוניות והזמנות, נשמרים בהתאם לתקופות הקבועות בדיני המס בישראל.

מידע שנאסף לצורכי דיוור שיווקי יימחק בסמוך לאחר בקשת הסרה, למעט מידע מינימלי הנדרש לצורך כיבוד בקשת ההסרה עצמה.

10. זכות עיון, תיקון ומחיקה

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, אתם זכאים:

  • לעיין במידע אודותיכם המוחזק במאגר (סעיף 13 לחוק)
  • לבקש תיקון של מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן (סעיף 14 לחוק)
  • לבקש מחיקה של מידע, בכפוף לחובות שמירה הקבועות בדין
  • לחזור בכם מהסכמה שניתנה לשימוש במידע לצורכי דיוור ישיר

בקשה בעניינים אלה יש להפנות לכתובת support@propeller-drones.com. נשיב לפנייתכם בתוך פרק זמן סביר ובהתאם להוראות הדין.

11. העברת מידע אל מחוץ לישראל

חלק מספקי השירות שלנו, ובכללם Google ו-Meta, מפעילים שרתים מחוץ לישראל. בעצם השימוש באתר אתם מסכימים לכך שמידע אודותיכם יועבר, יאוחסן ויעובד מחוץ לגבולות ישראל, בכפוף להוראות הדין החל.

12. קטינים

השימוש בחנות ורכישת מוצרים דרכה מיועדים לבני 18 ומעלה בלבד, בהתאם לתקנון האתר. איננו אוספים ביודעין מידע אישי מקטינים מתחת לגיל 18. ככל שהובא לידיעתנו כי נאסף מידע כאמור, הוא יימחק.

13. קישורים לאתרים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים ולשירותים של צדדים שלישיים. מדיניות פרטיות זו אינה חלה על אתרים אלה, ואיננו אחראים למדיניות הפרטיות או לנוהגי איסוף המידע הנהוגים בהם. אנו ממליצים לעיין במדיניות הפרטיות של כל אתר בו אתם גולשים.

14. שינויים במדיניות הפרטיות

אנו רשאים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. הנוסח המחייב הוא הנוסח המפורסם באתר, ותאריך העדכון האחרון מופיע בראש עמוד זה. אנו ממליצים לעיין בעמוד זה מעת לעת.

15. יצירת קשר בנושאי פרטיות

לכל שאלה, בקשה או פנייה בנוגע למדיניות פרטיות זו או לאופן הטיפול במידע האישי שלכם, ניתן לפנות אלינו:

  • דוא"ל: support@propeller-drones.com
  • טלפון: 077-604-8588
  • כתובת: פרופלור דרונס בע"מ, צור 8, כוכב יאיר – צור יגאל